«Горячая линия» согревает сердца 

Общество

В новом 2009 году «горячая линия» Общественной комиссии по расследованию военных преступлений в Южной Осетии и помощи пострадавшему мирному населению Osetinfo.ru продолжает оказывать консультации по любым вопросам, связанным с оказанием помощи пострадавшим в Южной Осетии. Только за три последних рабочих дня сотрудники «горячей линии» ответили на 30 звонков. Это говорит о том, что населению Южной Осетии все еще необходима адресная помощь. Как будет построена работа «горячей линии» в новом году рассказывает старший юрист правозащитного движения «Сопротивление» Александр Кошкин.

Osetinfo.ru: Какого рода звонки поступают на «горячую линию» Osetinfo.ru?

Александр Кошкин: Горячая линия начала функционировать 3 сентября 2008 года. Изначально мы занимались так называемыми информационно-консультационными услугами. К нам обращались люди, которые хотели узнать, как получить разного рода компенсации: за разрушенное жилье, за частично утраченное имущество, как получить компенсации, предусмотренные Пенсионным фондом.

Люди хотели узнать, когда будут восстанавливаться их дома, как будет проходить раздача гуманитарной помощи, как ее получить. Помимо этого на горячую линию поступали жалобы о невозможности получения гуманитарной помощи и материальной компенсации.
Также был ряд звонков от людей, которые хотели сделать пожертвования пострадавшим.

Вначале было очень много звонков не только с территории Южной Осетии. Звонки поступали со всей России. Людей интересовало, в первую очередь, текущая ситуация в Южной Осетии, количество погибших. Сейчас звонки стали более конструктивными. Это звонки либо строго от желающих оказать помощь, либо с просьбами о помощи. В настоящее время звонки приходят уже в основном из Южной Осетии, преимущественно из Цхинвальского региона. Стоит отметить, что в последнее время увеличилось число обращений из грузинских сел. Люди спрашивают, возможно ли им получить какую-либо компенсацию за разрушенное жилье.

В настоящее мы обрабатываем время порядка трехсот звонков в месяц. После того как у нас получилось провести ряд успешных гуманитарных акций, количество людей, просящих о помощи, увеличилось. К сожалению, желающих оказать помощь не становится больше.

- Какого рода помощь оказывается по «горячей линии»?

- Во-первых, «горячая линия» связывает нуждающихся в помощи с желающими эту помощь оказать. Это прямая адресная материальная помощь. Очень часто люди спрашивают, как передать детскую одежду в Южную Осетию.

В конце года на «горячую линию» обратилась женщина с вопросом о размере и местах получения компенсаций. В ходе разговора она упомянула, что ее дети учатся в музыкальной школе. Во время грузинской атаки в музыкальной школе возник пожар, и у преподавателя сгорела скрипка. Мы подумали, что, возможно, мы сможем помочь в данной ситуации. Правозащитное движение «Сопротивление» выделило сумму на покупку нового инструмента, и мы отправили скрипку в Цхинвал. Перед Новым годом нам звонили люди, благодарили нас. Дети снова стали заниматься музыкой.

Также перед Новым годом одна научно-производственная организация решила передать партия из 1000 обогревателей в Южную Осетию. Представительница Общественной комиссии и наша коллега Элина Бестаева при спонсорской поддержке доставила и распределила этот груз в наиболее пострадавших селах, в Тбете и Хетагурово, а  так же в Цхинвале. 500 обогревателей попали в школы, еще 500 были распределены между жителями. Партия обогревателей была передана министерству образования Южной Осетии, дворцу детского творчества, местной православной церкви, а также травмо-терапевтическому центру Алахгорского женского Монастыря и детской поликлинике «Малыш». Люди, которые потеряли свои дома, пенсионеры и те, у кого есть маленькие дети, также получили обогреватели.

- Каковы дальнейшие планы работы «горячей линии» Osetinfo.ru?

- «Горячая линии», во-первых, будет продолжать свою работу. Результаты работы за последние 4 месяца показывают ее необходимость. В дальнейшем, хочется надеяться, мы продолжим выступать в качестве прямых посредников между желающими оказать помощь и нуждающимися. Правозащитное движение «Сопротивление», на мой взгляд, доказало свою полную компетентность в данном вопросе. Бывают случаи, когда гуманитарная помощь может не доходить до адресата. Так как у нас уже есть успешный опыт в данном направлении, мы надеемся, многие организации проявят желание сотрудничать с нами в этом направлении. По-крайней мере, мы можем гарантировать полную доставку гуманитарной помощи до адресата.

Беседовал Алексей Леонов, спец. корр. Osetinfo.ru